Na czas i bez kompromisów w zakresie jakości | Ewelina G.

Pracuję jako mentor jakości podczas jednej z kontroli produktu, zauważyłam ryzyko problemu jakościowego, które mogło wpłynąć na realizację zamówienia (opóźniona wysyłka). Szybka analiza problemu i we współpracy  z zespołem (operator, lider procesu) wdrożyliśmy działania ograniczające ryzyko jeszcze przed wysyłką produktu. 

Dzięki szybkiej reakcji uniknęliśmy większego problemu, reklamacji czy opóźnienia wysyłki. Ta sytuacja pokazała ,że codzienna praca w obszarze jakości ma realny wpływ na sprzedaż, terminowość i zadowolenie klientów .